## I. Definicje

1. **Klient** – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy przyznają zdolność prawną, dokonująca Zamówienia w Sklepie internetowym Biome Atlantis.
2. **Regulamin** – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego Biome Atlantis.
3. **Sklep internetowy (Sklep)** – serwis internetowy dostępny pod adresem www.biomeatlantis.com, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
4. **Towar** – pakiet diagnostyczny „Pakiet Diagnostyczny Biome Atlantis” oferowany w Sklepie.
5. **Umowa sprzedaży** – umowa sprzedaży Towarów zawierana pomiędzy Biome Atlantis sp. z o.o., a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu Sklepu internetowego.
6. **Zamówienie** – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i ilość Towaru.
7. **Kodeks Cywilny** – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
8. **Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną** – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

***

## II. Postanowienia ogólne

2.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.biomeatlantis.com prowadzonego przez Biome Atlantis sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisaną do KRS pod numerem 0001193021, NIP 5273181210, REGON 542672330.

2.2. Sklep umożliwia składanie zamówień na Pakiet Diagnostyczny Biome Atlantis bez konieczności rejestracji.

2.3. Korzystając ze Sklepu, Klient akceptuje warunki Regulaminu w całości.

2.4. Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest dostęp do internetu i urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych.

2.5. Regulamin jest dostępny na stronie www.biomeatlantis.com w każdej chwili i Klient może go zapisać lub wydrukować.

***

## III. Zasady korzystania ze sklepu

3.1. Klient może przeglądać ofertę Sklepu oraz dokonywać zamówień bez konieczności tworzenia konta czy rejestracji.

3.2. Przed złożeniem zamówienia Klient wybiera Towar, określa ilość i dodaje go do koszyka.

3.3. Klient ma możliwość modyfikacji zamówienia do momentu zatwierdzenia a następnie naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie”.

3.4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

3.5. Biome Atlantis zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych przez Klienta.

***

## IV. Procedura zawarcia umowy

4.1. Zamówienia realizowane są poprzez stronę www.biomeatlantis.com według widocznych i aktualnych informacji.

4.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie e-mailem zawierające wszystkie szczegóły Zamówienia.

4.3. Umowa sprzedaży uznawana jest za zawartą z chwilą otrzymania potwierdzenia przez Klienta.

4.4. Językiem umowy jest język polski.

***

## V. Dostawa

5.1. Dostawa Towaru realizowana jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej pod adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

5.2. Towar wysyłany jest za pośrednictwem kuriera lub InPost, na koszt i ryzyko Biome Atlantis sp. z o.o.

5.3. Koszt dostawy jest wskazany w czasie składania zamówienia oraz na stronie sklepu.

5.4. Termin realizacji dostawy wynosi do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

***

## VI. Ceny i płatności

6.1. Ceny podawane są w złotych polskich, zawierają podatek VAT.

6.2. Klient może dokonać płatności przy użyciu dostępnych metod w usłudze Przelewy24, w tym przez:
– BLIK,
– kartę płatniczą,
– przelew tradycyjny.

6.3. Płatność jest pobierana w chwili realizacji zamówienia, zgodnie z wybraną metodą płatności.

***

## VII. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres mailowy info@biomeatlantis.com lub na adres siedziby spółki.

7.2. Termin odstąpienia biegnie od dnia otrzymania przez Klienta Towaru.

7.3. W przypadku odstąpienia, Klient zwraca Towar w stanie niezmienionym, a Biome Atlantis zwraca wpłacone kwoty w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania zwrotu.

7.4. Koszt zwrotu ponosi Klient.

7.5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi za zgodą Klienta przed upływem 14 dni oraz jeśli Towar został użyty zgodnie z jego charakterem lub zgodnie z Regulaminem.

***

## VIII. Reklamacje

8.1. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail info@biomeatlantis.com lub listownie na adres spółki.

8.2. Biome Atlantis zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

8.3. Reklamacje dotyczące niewłaściwej realizacji zamówienia lub uszkodzenia w transporcie będą rozpatrywane priorytetowo.

***

## IX. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Biome Atlantis sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa).

9.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

9.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz innych praw wynikających z RODO.

9.4. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności na stronie sklepu.

***

## X. Informacja medyczno-prawna i zgoda pacjenta.

10.1. Charakter badania. Raport badania przedstawia wyniki analizy mikrobiomu jelitowego na podstawie próbki dostarczonej przez Pacjenta. Badanie ma charakter diagnostyczno-informacyjny, nie stanowi diagnozy medycznej ani zaleceń terapeutycznych. Interpretacja wyników i zalecenia (probiotyki, dieta) opierają się na aktualnej wiedzy naukowej i są sugerowane orientacyjnie.

10.2. Brak gwarancji efektów. Biome Atlantis nie gwarantuje skuteczności jakichkolwiek zaleceń. Wyniki mikrobiomu nie są jednoznacznym wyznacznikiem stanu zdrowia. Zmiany w mikrobiocie zależą od indywidualnych czynników (dieta, styl życia, genetyka, współistniejące terapie). Firma nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania zaleceń.

10.3. Zalecenie konsultacji lekarskiej. Zalecenia probiotyczne/dietetyczne nie zastępują porady lekarza. Pacjent zobowiązuje się skonsultować wyniki i zalecenia z lekarzem prowadzącym przed wdrożeniem. Biome Atlantis nie świadczy usług medycznych ani farmaceutycznych.

10.4. Ograniczenie odpowiedzialności. Firma nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego wykorzystania raportu, alergii, interakcji z lekami lub nieprzestrzegania zaleceń. Pacjent stosuje zalecenia na własną odpowiedzialność i ryzyko.

10.5. Akceptacja Regulaminu jest jednoznaczna z oświadczeniem, że zapoznałem/am się z powyższymi informacjami, akceptuję charakter badania i zrzekam się roszczeń wobec Biome Atlantis za skutki stosowania zaleceń. Potwierdzam, że nie jestem w ciąży/karmieniu (jeśli dotyczy) i nie mam przeciwwskazań zdrowotnych, a informacje przekazane przeze mnie w wywiadzie medycznym są całkowite, aktualne i prawdziwe.

***

## XI. Postanowienia końcowe

11.1. W przypadku sporu pomiędzy Biome Atlantis sp. z o.o. a Klientem będącym konsumentem, właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania Klienta.

11.2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące akty prawne.

11.3. Regulamin obowiązuje od dnia 16 września 2025 r. i jest dostępny w dowolnym czasie na stronie www.biomeatlantis.com.